اگر اکانت خریداریشده شامل بازی موردنظر نباشد یا مشکلی در عملکرد آن وجود داشته باشد، مبلغ پرداختی شما بهصورت کامل بازگردانده میشود.
تحویل اکانت حداکثر ظرف مدت 24 ساعت کاری انجام خواهد شد.
2. انواع اکانت و شرایط پشتیبانی
اکانتهای ظرفیت دوم و سوم تا زمانی که تغییری در سیاستهای کنسول سونی ایجاد نشود، تحت گارانتی هستند.
اکانتهای ظرفیت اول تنها 24 ساعت پس از خرید شامل گارانتی میشوند.
اکانت ظرفیت سوم اجازه ندارد بهعنوان ظرفیت دوم فعالسازی شود.
3. محدودیتهای کاربران
هرگونه تغییر در اطلاعات اکانت (مانند رمز عبور یا نام کاربری) از سوی کاربر مجاز نیست. در صورت تخلف، دسترسی به اکانت لغو میشود و وجه پرداختی بازگردانده نخواهد شد.
استفاده از کیف پول یا کارت اعتباری مرتبط با اکانت اکیداً ممنوع است. در صورت مشاهده، اکانت سلب میشود.
4. کدهای دو مرحلهای و ورود اکانت
برای ورود اکانتهای ظرفیت دوم و سوم، در صورت نیاز به ارسال مجدد کد پس از سه بار اول، هزینهای معادل 20 هزار تومان دریافت خواهد شد.
5. قوانین فروش مجدد و معاوضه اکانتها
فروش مستقیم توسط کاربر:
کاربر میتواند اکانت خود را بهصورت مستقل بفروشد. در این حالت، 15٪ از مبلغ فروش بهعنوان کارمزد کسر میشود.
فروش از طریق کانال فروشگاه:
اکانت با قیمت پیشنهادی کاربر در کانال فروشگاه قرار میگیرد و 25٪ کارمزد از مبلغ فروش کسر خواهد شد.
معاوضه با بازی دیگر:
امکان معاوضه اکانت با یک بازی دیگر وجود دارد. در این روش، 30٪ کارمزد از ارزش اکانت دریافت میشود.
نکات مهم:
حداقل مبلغ کارمزد فروش یا معاوضه 70 هزار تومان است.
مبلغ حاصل از فروش تنها به کیف پول کاربری شما در فروشگاه انتقال مییابد و امکان واریز به حساب بانکی وجود ندارد.
